Escaparate de una tienda en Black Friday en una imagen de archivo

Escaparate de una tienda en Black Friday en una imagen de archivo

Economía

Fernando Botella, CEO de Think&Action: "La campaña de Black Friday mantendrá el 22% de los empleos"

El 'Black Friday' suele coincidir con el último viernes de noviembre y ofrece los descuentos más acentuados del año y las contrataciones más numerosas

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Un año más llega el consolidado día de consumo por excelencia: el 'Black Friday', que suele celebrarse el último viernes de noviembre: "La campaña de Black Friday mantendrá el 22% de los empleos", asegura Fernando Botella, CEO de Think&Action y experto en Recursos Humanos y Empleo.

Según ha trasladado Botella a este medio, el 'Black Friday' y el 'Cyber Monday' generarán 110.800 empleos temporales, de los cuales se quedarán ya con contratos en torno a 25.000 personas, lo que representa el 22,6% de las contrataciones. 

"Los perfiles que más se demandan son los que están relacionados con el mundo del comercio, la atención al cliente y la logística", afirma Botella, quien asegura además que estos contratos suelen realizarse a través de ETT. 

Campaña 'Black Friday' y Navidad en una imagen de archivo

Campaña 'Black Friday' y Navidad en una imagen de archivo

Tipo de contrataciones 

Según Botella, lo que más valoran las empresas en esta campaña son la "disponibilidad inmediata y la flexibilidad de los trabajadores para adaptarse a los turnos rotativos, las horas extras, los picos inesperados".

Fernando Botella, CEO de Think&Action y experto en Recursos Humanos

Fernando Botella, CEO de Think&Action y experto en Recursos Humanos Cedida

Asimismo, según indica, la experiencia en atención al cliente suele ser un plus de cara a la venta en tiendas físicas: "Se valora mucho el haber trabajado ya en tienda, tener un trato amable con el cliente y la paciencia".

En cuanto a las aptitudes, Botella destaca la resiliencia, la actitud y el compromiso para poder atender al cliente de la mejor manera posible en fechas de "estrés". 

El 52% de los vascos comprará en 'Black Friday'

Este año menos vascos comprarán en 'Black Friday'. Lo harán o ya lo han hecho el 52% de las personas, que aunque supone un descenso de 18 puntos respecto al año pasado, comprarán más. 

En concreto, según un estudio del Observatorio Cetelem sobre intención de gasto en Euskadi por 'Black Friday', las personas que sí compren gastarán de media 312 euros, lo que refleja un incremento del 10% respecto al mismo periodo del año pasado. 

Este gasto también es superior al de la media española, concretamente un 12% al situarse el valor medio de gasto del conjunto de los españoles en 278 euros: "Los vascos muestran una mayor disposición al consumo", arroja el estudio. 

Por otro lado, nueve de cada diez personas de las que sí compren aprovecharán estas fechas de campaña para adelantar las compras de Navidad, lo que supone un incremento de 15 puntos respecto a 2024. 

En conclusión, el sondeo —realizado mediante 1.000 encuestas a nivel estatal a mayores de 18 años, pone de manifiesto que los consumidores de Euskadi afrontan la campaña de este año con un gasto elevado y un uso significativo de este periodo para adelantar compras de Navidad.