Teresa Moreno, Directora de Comunicación, Marketing y Pricing de Plenergy.
Teresa Moreno (Plenergy): "El acuerdo Eroski-Petroprix es bueno y confirma que la gasolina low cost se abre paso"
La Directora de Comunicación, Marketing y Pricing de la compañía madrileña confirma a Crónica Vasca que abrirán una nueva estación de servicio en Lasarte-Oria en 2027
Plenergy abrirá una gasolinera 'low cost' en Euskadi el 31 de diciembre: "Hay que expandirse más"
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"El modelo de gasolinera automática, el modelo de gasolinera 'low cost', se sigue abriendo paso y sigue haciéndose fuerte". De esta manera resume Teresa Moreno, Directora de Comunicación, Marketing y Pricing de Plenergy, el crecimiento que está viviendo Euskadi con la expansión de las gasolineras 'low cost' en las tres provincias vascas.
Después de abrir una estación de servicio de bajo coste en diciembre de 2025, la compañía madrileña no prevé realizar ninguna apertura este año, pero sí que abrirá una nueva gasolinera en Lasarte-Oria en 2027, lo que supondría la cuarta en Gipuzkoa y la quinta teniendo en cuenta la región. El propósito de Plenergy no es otro que "seguir creciendo y mantener los mejores precios para nuestros clientes".
Hace unos meses abrieron una estación de servicio en Gipuzkoa y tienen entre manos más proyectos, ¿Cómo está siendo el papel de Plenergy en Euskadi?
"Euskadi sigue siendo una región estratégica para nosotros. Seguimos tratando de expandirnos y abrir más gasolineras, pero sí que es cierto que la orografía tan complicada y la menor oferta de suelo hace que los planes vayan más despacio de lo que nos gustaría. Actualmente tenemos cuatro estaciones de servicio en Euskadi, tres en Gipuzkoa (Donostia, Bergara e Irura), una en Bizkaia (Santurtzi) y todavía nos falta Álava. No disponemos de una gasolinera allí, pero esperamos seguir expandiéndonos más"
¿Tienen en mente alguna apertura más?
"Tendremos una nueva gasolinera más en 2027, en Lasarte-Oria, en Gipuzkoa. Esperemos adelantar esa apertura y que pueda ser en el primer semestre del próximo año, pero bueno, es cierto que en principio para 2026 no vamos a realizar ninguna apertura".
"Tendremos una nueva gasolinera en 2027, en Lasarte-Oria, esperemos adelantar esa apertura y que pueda ser en el primer semestre"
Teresa Moreno, Plenergy
¿Qué tiene Gipuzkoa? Serían cuatro estaciones de servicio allí y ninguna en Álava...
"Creo que es un poco esa oferta de suelo que comentaba. Realmente no es que una tenga algo que no tenga otra, pero sí que es cierto que para nosotros las tres provincias son igual de estratégicas, pero en Álava está costando un poco más dar con esa ubicación donde poder abrir una nueva gasolinera".
Estación de servicio de Plenergy.
"El precio sigue siendo un factor determinante"
En Euskadi cada vez se apuesta más por las gasolineras 'low cost', ¿Perciben eso también?
"Así es, sin duda. De hecho, según el último estudio que realizó IO Investigación, el 53% de los conductores vascos ya eligen las gasolineras de bajo precio. Son 13 puntos porcentuales más que en el último estudio de 2024. Como bien comentaba, está creciendo, está creciendo mucho esa elección de los conductores. También es cierto que cada vez hay más gasolineras de bajo precio en la región, creo que el precio sigue siendo un factor determinante. Es más, en el estudio también se puede ver que es el principal factor de elección, muy por encima de optar por una gasolinera que esté cerca de casa. Se ve también a nivel nacional que se está produciendo quizá esa transición hacia las gasolineras de bajo precio"
"El 53% de los conductores vascos ya eligen las gasolineras de bajo precio, son 13 puntos porcentuales más que en el último estudio de 2024"
Teresa Moreno, Plenergy
¿Se podría decir que el consumidor tiene mayor sensibilidad al precio?
"Sin duda. En un contexto actual de subida de precios, ya no solo en combustible sino un poco en general, hace que los clientes cada vez intenten buscar más ese ahorro".
Le quería hablar sobre la tensión geopolítica que se vivió en Oriente Medio, ¿Cómo fue la gestión de Plenergy en un contexto tan complicado y de tanta incertidumbre?
"Es un tema que ha tocado vivir muy cerca, en primera persona, al ser la Directora de Comunicación, Marketing y Pricing. Ha sido una gestión complicada, porque es cierto que ha habido mucha volatilidad, de muchísima inestabilidad. El no saber qué iba a pasar al día siguiente, los costes, la subida de esos costes, la subida de precios... Ha sido un poco complejo. Nuestro propósito siempre ha sido el de seguir ofreciendo el mejor precio a nuestros clientes dentro de ese contexto"
"En un contexto actual de subida de precios hace que los clientes cada vez intenten buscar más ese ahorro"
Teresa Moreno, Plenergy
"Parecía que Petroprix estaba ralentizando su expansión en España"
En Euskadi cada vez más hay gasolineras de bajo coste, como Euskadi Low Cost o Ballenoil...
"Cada vez hay más, pero nuestro principal factor es el precio, ofrecer el mejor precio. Es cierto que muchas veces es el mismo que estos competidores que menciona, pero tratamos de mantener siempre el mejor precio, que la atención sea la más óptima posible para el cliente. Además de contar con unas gasolineras en perfecto estado, tratamos que estén siempre muy limpias para el cliente, que disponga de un equipo conectado las 24 horas para atender cualquier incidencia... Es un poco la manera en la que nosotros tratamos de diferenciarnos. El propósito es ofrecer una experiencia de repostaje única y sencilla, simplificar todo al máximo y que el cliente no pierda tiempo"
Hace escasas semanas, Eroski vendió su negocio de gasolineras a Petroprix, ¿Cuál fue la reacción de Plenergy al conocer la noticia?
"Este tipo de operaciones siempre son una buena noticia porque al final lo que demuestra es que el modelo de gasolinera automática, el modelo de gasolinera 'low cost', se sigue abriendo paso y sigue haciéndose fuerte. Esto nos hace ver que Petroprix sigue creciendo, es una buena noticia. Parecía que, en un principio, estaban ralentizando o paralizando más la expansión en España, es una buena noticia saber que no, que no es así, que van a seguir creciendo. Lo que Plenergy quiere es siempre que el consumidor pueda disponer de más gasolineras con un precio más reducido para poder ahorrar combustible".
En vuestro caso, ¿Cuáles son los propósitos de cara a estos próximos meses en Euskadi?
"Seguir creciendo. Nuestro reto es seguir avanzando, quizá está siendo un poco más lento de lo que nos gustaría, pero nuestro objetivo es seguir ofreciendo el mejor precio y el mejor servicio a nuestros clientes en Euskadi"
Gasolinera de Eroski y de Petroprix.
