Así es Eroski Azoka, el primer 'market place' de la distribución

Con la transición de Agustín Markaide a Rosa Carabel cerrada a falta de formalidades -no será oficialmente hasta el 1 de julio cuando el cambio de mandos sea completo-, la que será la nueva presidenta de Eroski ha mencionado en varias ocasiones en las últimas 48 horas la 'Eroski Azoka'. Una iniciativa de la que no se conocía nada hasta que ayer la mencionó Rosa Carabel en la asamblea general de Eroski y que es el primer 'market place' creado por una cadena de supermercados. La cooperativa de Elorrio no había hecho pública la creación de esta plataforma -similar a espacios como Eup!, promovido por BBK y la Diputación Foral de Bizkaia, o DSS Market Plaza, el espacio creado por el Ayuntamiento de San Sebastián-, pero fuentes de la compañía han señalado a 'Crónica Vasca' que lleva en marcha desde el pasado 2 de mayo.

El objetivo de la plataforma creada por Eroski es claro: conectar a los productores más pequeños con sus clientes y darles un canal digital donde poder tener más público al alcance e incrementar sus ventas. El ámbito de actuación, por el momento, se limita a Donostialdea, donde son ya 65 productores los que ofrecen más de 300 productos en la web creada por Eroski para que usuarios y productores puedan interactuar entre ellos. "Una oportunidad para que los productores actúen bajo el paraguas de Eroski". Con una variedad de productos que va desde el zumo de manzana hasta el verdel ahumado pasando por quesos, salsas, carnes, sidra o sal, los clientes pueden elegir qué packs de productos desean y empezar a intercambiarlos. Para hacerse con los productos los clientes pueden elegir entre correr con los gastos de envío o recoger los productos. De momento, la cadena de Carabel ha habilitado para la entrega y recogida de la producción local la tienda de Eroski ubicada en Arcco Amara, en San Sebastián, que acoge a los productores cada jueves.

Los intercambios comenzaron el pasado 19 de mayo en un proceso que todavía es experimental, pero que Eroski espera extender a más ciudades, con Bilbao como la próxima parada a estudiar. Por el momento el intercambio entre clientela y productores se seguirá estudiando aquí, donde en este comienzo Eroski está ofreciendo un descuento de tres euros en compras superiores a 15 para las primeras transacciones de los clientes de este 'market place'. El paso supone otro acercamiento más en ese proceso de "diálogo cercano" con los productores para dinamizar su actividad que este mismo viernes se vio reforzado con la renovación del convenio para promover el sector agroalimentario que mantienen desde 2013 el Gobierno vasco y la cooperativa de Elorrio.

Expansión a la vista

El 'market place' no es la única iniciativa de la cooperativa del Grupo Mondragón, que a finales del año pasado dio comienzo a un nuevo plan de expansión desde Vitoria con la apertura del supermercado más grande de los últimos 14 años, dotado de más de 2.100 metros cuadrados y que supuso para el grupo una inversión de 12,5 millones de euros. La reducción de la deuda ha planteado a la cadena un horizonte de 300 nuevas tiendas y una inversión de 420 millones de euros con la que la firma busca convertirse en el cuarto operador nacional con el inicio de "una nueva etapa" que alcanza hasta al diseño de sus superficies.

En cuanto al turismo, Eroski ha buscado reorientar su expansión en este sector de la mano de Xplora, una plataforma con la que busca llegar a ese público joven que ha revolucionado (y digitalizado) el sector de los viajes: un nicho de mercado que busca aglutinar de forma online la contratación de todos los productos de un viaje: avión, estancias... Eso no ha quitado para que la progresiva desescalada de la pandemia haya hecho que el 92% de las oficinas de Viajes Eroski hayan recuperado la actividad,