Kutxabank culmina la integración de Cajasur tras completar la migración tecnológica

Tal y como estaba previsto, Kutxabank ha culminado la fusión con Cajasur, completando de esta manera la fase final, que consiste en la integración tecnológica. Tras este proceso, los clientes del banco andaluz quedarán totalmente incorporados, formando parte de un grupo financiero de referencia inmerso en una nueva etapa de crecimiento y diversificación, impulsado por su plan estratégico Benetan 2025-2027.

Tal y como ya informó este periódico, el banco presidido por Antón Arriola ha dado un paso prácticamente definitivo tras recibir la autorización por parte del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa.

En un comunicado, el banco ha señalado que, con la integración operativa y tecnológica, los clientes acceden desde este sábado a más puntos de atención y servicio en una red ampliada, ya que la red de oficinas para los clientes de la antigua Cajasur se ha triplicado y la de cajeros se ha multiplicado más de 4 veces, mientras que para los de Kutxabank, el incremento de la red de oficinas y cajeros es de un 30% y de un 20%, respectivamente.

Según ha explicado Kutxbank, la total interoperabilidad en el Grupo permite que un cliente del banco sea atendido en cualquier oficina del grupo y desde los mismos canales digitales para realizar consultas, gestiones y operaciones o contratar productos, entre otros servicios.

Asimismo, todos los clientes del Grupo operan con las mismas funcionalidades en cualquiera de los cajeros de toda la red desplegada por la geografía nacional para sacar dinero, consultar saldos o realizar transferencias, que pueden realizarse sin coste entre ellos.

Kutxabank ha destacado que aborda una etapa orientada al crecimiento en clientes, con una gama de productos "ampliada y el foco en la mejora de su experiencia y la personalización", bajo un modelo omnicanal avanzando, que "prioriza la elección del cliente en su operativa diaria, combinando la creciente digitalización con la atención de un gestor o gestora en la oficina".

Según ha añadido, se trata de una etapa de diversificación en la que ha apostado "con determinación por la ampliación y personalización de soluciones de financiación y el crecimiento en la inversión crediticia a particulares, familias, empresas -grandes compañías y pymes, micropymes y autónomos- e instituciones, la gestión patrimonial (banca Personal, Premium y Privada) y la inversión alternativa.