Las quejas por Osakidetza en el Ararteko en lo que va de año ya superan a las registradas en 2023

El número de reclamaciones presentadas al Ararteko en relación con Osakidetza y salud en lo que va de año ya superan las 500 que fueron registradas durante el 2023: "Este año ya hemos sobrepasado todas las del año pasado", ha explicado Manu Lezertuza, el defensor del pueblo vasco, una cifra que es "muy numerosa". 

Además, en una entrevista concedida a Radio Popular-Herri Irratia, recogida por Europa Press, Lezertuza anticipa que "puede doblarse la cifra de 500 que llegaron en 2023 solo al Ararteko", porque hay otras quejas que se tramitan en los servicios de atención al paciente. 

En todo caso, ha explicado muchos de los casos se "llega a la conclusión de que la Administración no ha actuado mal", ha explicado Lezertuza.

A estas quejas se les dota de "máxima prioridad, porque muchas veces son cuestiones que se viven muy intensamente, con problemas de dolor, de angustia, por retrasos diagnósticos, por pruebas que hay que hacer, porque son incapacitantes, son tantas que está siendo complicado responder a todas con la misma celeridad de siempre".

No obstante, el Ararteko ha reconocio que los servicios de salud están "muchas veces muy saturados" y que hay falta de médicos y enfermeros. 

El Ararteko y el consejero de Salud se reúnen

El Ararteko y el consejero de Salud, Alberto Martínez, se reunieron a finales de la semana pasada apra analizar "todos los tipos de queja" que se han recibido este año sobre ambulancias, retrasos diagnósticos, atención primaria o pagos de medicamentos.

Lezertua ha calificado la actitud de Martínez de "receptiva": "Muchas veces simplemente con trasladar la existencia a una queja y dar nuestra opinión, se soluciona sin necesidad de ir más lejos", ha indicado.