Laboral Kutxa y una grieta en su modelo social

En un momento más que dulce para la banca, con beneficios de récord impulsados por los altos tipos de interés, es hora de hacer balance de cómo ha evolucionado el servicio de las entidades hacia sus clientes. Aunque Euskadi no es ni de lejos el territorio donde más sucursales se han cerrado desde el estallido de la crisis de 2008, el volumen total de oficinas de Kutxabank y Laboral Kutxa que han bajado la persiana desde finales de 2013, una vez culminadas sendas fusiones, es más que significativo.

Laboral Kutxa, la pata financiera del grupo Mondragon, acaba de alumbrar el relevo en la presidencia con la salida de Txomin García, al que sustituye Adolfo Plaza. La cooperativa de crédito, que ganó más de 200 millones de euros en 2023, responde a un modelo social basado en la igualdad, la participación y la transparencia al que se le presupone una cercanía al cliente y la vanguardia en cuanto a inclusión financiera.