Ayesa-Ibermática, mejor proveedor de Tecnologías de la Información de España

Ayesa se ha vuelto a erigir como el mejor proveedor de servicios TI (Tecnologías de la Información) del mercado español. El grupo de servicios de tecnología e ingeniería del que forma parte Ibermática ha alcanzado una puntuacíon del 84% en el índice de satifacción, según el informe Sourcing IT 2023, que valora los servicios TI prestados por los 25 mayores proveedores del país y otras firmas especializadas en tecnologías punteras y tiene en cuenta únicamente la calificación de cada cliente en relación a los servicios prestados por sus proveedores. Con este resultado, obtienen la puntuación más alta de la tabla y tres puntos más respecto al ejercicio anterior. 

Ayesa ha ocupado siempre las posiciones más altas de la tabla desde su primera edición en 2013, pero nunca hasta ahora había liderado todas las áreas tecnológicas. Así, este año figura como la mejor firma IT en transformación digital, servicios de aplicaciones, cloud e infraestructuras, workplace y ciberseguridad.

Por otro lado, también se ha situado por encima de la media del mercado en el resto de los indicadores analizados: calidad del servicio, sostenibilidad, gestión de clientes, nivel de precios e innovación transformadora.

Líder en transformación digital 

El informe Sourcing IT 2023 revela que Ayesa es líder en los servicios de transformación digital. Esto abarca la implementación y despliegue de nuevas aplicaciones y/o plataformas de negocio (SAP, Salesforce), así como los procesos de journey-to-cloud y la transformación del portafolio de negocio de los clientes en sus ecosistemas digitales, customer experience, de datos e inteligencia.

También alcanza el baremo más alto en los servicios de aplicaciones, incluyendo desarrollo y mantenimiento (DevOps, Scrum o Waterfall) tanto evolutivo como correctivo, adaptativo y perfectivo.

Figura asimismo como la firma número uno en servicios cloud e infraestructuras, es decir mantenimiento, integración y soporte de datacenters, tanto de infraestructuras gestionadas y servicios IaaS/PaaS, ya sea on-premise, off-premise y en cloud, e incluyendo entornos híbridos y orquestación.

Además, lidera los servicios de workplace —mantenimiento y soporte del puesto de trabajo digital— y lo hace de manera destacada en ciberseguridad. Esto abarca servicios ofrecidos desde su red de centros de operaciones de seguridad (SOC) y de protección preventiva y automatizada.