Euskadi recupera los clientes internacionales en los pisos turísticos y "dobla" las reservas

La Asociación de Apartamentos Turísticos de Euskadi, Aparture, ha afirmado que, por primera vez desde el inicio de la pandemia, llegan más visitantes internacionales que nacionales al País Vasco, cerca de 52% procedentes en de Reino Unido, Bélgica, Italia y Francia, en su mayoría. El sector se muestra "optimista" dada la tendencia de reservas que han recibido este tipo de alojamientos en la última semana. "Lo más esperanzador es que vuelven a entrar para septiembre", un mes en el que las reservas acostumbran a realizarse sin demasiada antelación, si bien,  San Sebastián ya cuenta con un 50% de ocupación, tasa que crece en los municipios de la costa y desciende en núcleos urbanos como Bilbao con algo más del 30%. 

"Agosto no suele ser un buen mes para Bilbao, es un destino urbano y la gente demanda destinos de costa", explica el presidente de Aparture, Asier Pereda,  quien ha hecho balance de la temporada turística este martes en una rueda de prensa y ha explicado que los destinos de procedencia son aquellos que están "en un radio de unos 1.000 kilómetros".  A pesar de que los precios siguen siendo inferiores a los de antes de la pandemia, ha declarado que el número de noches reservadas "dobla" a las del año pasado, según los datos recogidos en los apartamentos con los que cuenta la asociación. "Estamos solo a 20 euros por debajo de los datos prepandemia respecto a la media de precio por noche", afirma.

Aperture aglutina actualmente alrededor de 700 viviendas de uso turístico, 421 en Gipuzkoa y las restantes en Bizkaia exceptuando seis en el territorio alavés. "En Álava el sector todavía tiene margen para profesionalizarse, el modelo imperante en el territorio son los propietarios como gestores de la propia vivienda, nuestro modelo responde a entidades gestoras profesionales aunque la propiedad sea de un particular, un modelo que está funcionando y ha demostrado si eficacia durante la pandemia", concluye Pereda 

Renovación del sector

La asociación ha presentado además la plataforma 'Apperture', una nueva solución digital que integrarán, por el momento, 250 apartamentos de uso turístico repartidos en los municipios de San Sebastián, Hondarribia, Zarautz y Getaria. "Se trata de un mayordomo digital que ayudará a gestionar los datos de 30.000 viajeros", ha destacado Pereda. En el acto, ha estado presente el director de Turismo de la Diputación de Gipuzkoa, Iker Goiria, así como representantes de las cuatro empresas colaboradoras Aterian, Basquenjoy, FeelFree y Pentals Collection. 

En concreto, la herramienta aglutina varios códigos QR en un soporte de metacrilato disponible en el apartamento turístico. "Tenemos una herramienta Big Data que, además de aprender de los usuarios, integra un whatsapp bot, web app y la aplicación 'Gipuzkoa passport' en un mismo ecosistema de datos, funcionan como un guía turístico virtual", explica Pereda.  En este sentido, "un cliente de mediana edad, origen holandés que viaja en pareja tendrá unos intereses concretos, aprenderemos de manera que podremos anticiparnos el próximo cliente que pertenezca a un segmento parecido". 

Si bien el uso de las aplicaciones corre a cuenta de cada viajero, Aperture incide en que "si, por ejemplo, desea saber la clave del wifi acabará usando la aplicación", así como para la consulta de horarios o lugares de visita, entre otros. Según trasladan, la Asociación colabora intensamente con Basque Tour de cara implantar la herramienta a nivel autonómico.