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Los medios electrónicos ganan terreno y se consolidan como forma de pago online

Analizamos en qué consisten los pagos electrónicos, sus usos más comunes y las causas de su incremento en los últimos años

27 octubre, 2023 12:19

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El crecimiento del pago con tarjetas de crédito, transferencias electrónicas y monederos digitales se aceleró en los últimos años. Son usados para todo tipo de compras, pero también es recurrente su uso para cubrir servicios digitales, como la suscripción a un periódico o como métodos de pago en los casinos online. A continuación, veremos algunas claves del fenómeno y descubriremos cómo está repercutiendo esta tendencia tanto en los clientes como en los negocios.

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¿A qué llamamos pagos electrónicos?

Para decirlo de manera sencilla, es cualquier transacción que involucra un medio electrónico para realizarse. Las tarjetas bancarias, por ejemplo, son la forma más común de pagar por vía electrónica. Las de crédito y débito están vinculadas a una cuenta bancaria y permiten a los titulares realizar compras o retiros de dinero directamente. Por otro lado, las transferencias bancarias permiten la transferencia de dinero entre cuentas, ya sea dentro del mismo banco o entre diferentes instituciones financieras. Esto resulta esencial para transacciones entre empresas o traspasos internacionales.

Más recientemente han surgido los monederos virtuales. Estas empresas ofrecen servicios en línea que almacenan información financiera y permiten a los usuarios realizar pagos y transferencias a través de Internet. Entre los más comunes podríamos nombrar a PayPal, Revolut, Neteller o Skrill. Sin embargo, el número es creciente. Su adopción es alta en los sitios de apuestas y casinos, ya que ofrecen una forma eficiente y segura de realizar transacciones financieras. 

Tarjetas prepago

Aunque los métodos vinculados a la banca tradicional son ampliamente utilizados en los países desarrollados, son inaccesibles para una gran parte de la población mundial que no está bancarizada. Estamos hablando de personas que viven de la economía sumergida y que no cobran una nómina a través de un banco.

Para esas personas, una de las pocas opciones de financiación electrónica son las tarjetas prepago. Esta opción permite que los usuarios carguen un monto específico de dinero por adelantado y lo puedan utilizar para realizar compras y pagos hasta que se agote el saldo. También son una excelente opción para quienes buscan un control estricto de sus gastos sin preocuparse por acumular deudas. 

Crecimiento rápido del sector de pagos

Según un informe de Price WaterHouse Coopers (PwC) los pagos electrónicos globales llegarán casi a triplicarse en 2030. Esto significa que van a superar los tres billones de operaciones en el mundo. De acuerdo con el informe de la consultora, la pandemia aceleró entre dos y tres años la evolución de esta modalidad de pago. Esto se debe a que la imposibilidad de salir de casa impulsó las ventas por internet y por ende las transacciones electrónicas.

Se anticipa que, en el sector financiero, las monedas digitales emitidas por los Bancos Centrales y las criptomonedas experimentarán una transformación significativa en los próximos dos decenios.

Usos más comunes de los pagos electrónicos

Los pagos electrónicos se usan para cualquier cosa, al igual que el dinero en efectivo. Desde encargar una pizza a través de la web hasta pagar un curso de inglés. Son la forma predilecta de hacer pagos en internet. Un caso interesante es su uso en los casinos online. El crecimiento de los operadores y de los pagos electrónicos van de la mano, ya que se necesita una pasarela para hacer los depósitos y los retiros para poder jugar. Por ese motivo, los casinos online suelen tener a disposición de los jugadores una multiplicidad de métodos de pago, que incluyen monederos virtuales, transferencias, tarjetas de crédito y débito e incluso criptomonedas. 

Otro de los grandes terrenos son las pequeñas compras en la red. Estamos hablando, por ejemplo, de indumentaria y artículos para el hogar. En China, en particular, Alipay y WeChat Pay, que pertenecen a dos gigantes del comercio electrónico como Ant Group y Tencent, han establecido un nuevo estándar con la introducción de superaplicaciones que operan como plataformas de pago. Este dato no es menor, ya que se prevé que Asia-Pacífico lidere el crecimiento del comercio electrónico en el mundo. Se esperan aumentos significativos del 109% hasta 2025 y del 76% entre 2025 y 2030. 

¿Es la muerte del efectivo?

El uso del efectivo ha disminuido en muchas partes del mundo debido al crecimiento de los pagos electrónicos, las tarjetas de débito y crédito, las transferencias bancarias en línea, y las aplicaciones de pago móvil.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que el efectivo todavía se utiliza ampliamente en algunas áreas y por ciertos grupos de la población. Además, el efectivo a menudo se considera una opción más segura y anónima para algunas transacciones.

En resumen, aunque el uso del efectivo está disminuyendo en muchas partes del mundo, no se puede declarar su "muerte" definitiva. La transición hacia métodos de pago electrónicos es una tendencia fuerte, pero el efectivo seguirá siendo una opción de pago durante algún tiempo, aunque su papel y relevancia pueden variar según la región y las preferencias de los consumidores.

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